一、应急方案实施目的  

通过应急措施，、迅速、及时将突发事件予以解决，尽全力使活动的进程不受事件影响，力争活动的执行效果最大化。 

 二、应急方案宗旨：确保活动顺利、高效地进行   

三、应急方案实施原则 

临危不乱  迅速解决  协调配合  灵活应变  

四、应急方案实施 

1  成立应急小组：小组成员包括应对突发事件的总负责人，现场主管，以及活动现场布置和活动各个环节的专门负责人。 

① 总负责人负责事件的全面管控，事件发生时，在最快的时间内作出决策。 ② 现场主管根据总负责人的决策对现场予以协调和组织，必要时，向现场说明情况，稳定现场人员的情绪，以便应急工作的顺利开展。 

③ 各环节专门负责人主要承担对自身职责范围内的各项工作的准备、监督、检查和防备，若出现问题，迅速反映，及时排除。 

2  应急物质准备：为了各项应急措施的实施，主办方应作好充足的物资准备，包括车辆、各设施设备的备用件；通讯联络工具等，由总负责人统一调配。

3 、现场应急实施 

（1）不可预见性突发事件发生的应急预案 

  ① 对天气因素的应急措施 

a、活动开始之前开始降雨，即启动备选方案。 

活动期间突然降雨导致各展览活动无法继续在户外进行时，则可引导到场人士到各相关场地避雨，并在现场派发雨具用品。各相关场地的部分工作人员为各位安排小型的互动节目，以消除观众紧张情绪。 

b、地震、火山爆发等灾难性天气发生 

应在第一时间拨打120联系当地医疗机构救治伤者。并立即启动紧急小组和紧急突发时间的预案。按事前制定的“疏散、撤离方案”组织协调现场人员安全撤离出危险区域，并协助医务室抢救伤者。

 ②.恐怖袭击事件 

应在第一时间拨打110联系福州当地公安机关。并立即启动应急小组和紧急突发事件预案，按事前制定的“疏散、撤离方案”组织协调现场人员安全撤离出危险区域，并协助医务室抢救伤者。 

③.突发性传染病爆发 

类似流感病毒等传染性的疾病暴发，一方面，应当联系当地的医疗机构进行救治，另一方面，应当视其严重程度，减少各活动的人员流量，必要时，应当立即中断活动的开展。  

（2）可预见性突发事件发生的应急预案 

 ① 人员意外伤害事件 

人员意外伤害事件是各展会活动中最常见的紧急突发事件，而这种事件往都是当事人自己的不小心造成的，所以也是展会活动中最不容易的防范的突发事件。当出现意外伤害事故的时候，应立即将伤者送到展览现场的医务室进行紧急的救治，并视伤势的轻重，让医生判断是否有必要拨打120送当地医疗机构。因其是在活动现场受伤的，故活动的主办方都有相应的法律责任，所以对待伤者应尽量以安抚为主，并应支付一定的医疗费用，由于我们在活动会前已经办理了保险，所以此费用应当由保险公司承担。  

② 对现场秩序的应急措施 对于户外活动的举办，首先与福州当地公安部门取得联系，以便得到他们的许可与支持。考虑到活动可能会吸引大量过往群众的围观，尤其是在三坊七巷和中亭街这两个地域狭小、人流量大的区域，尤其要加强现场秩序的，以防引起拥挤、甚至踩踏事件的发生。当然江滨公园临近水域，这安全防范的工作相当重要的。我们在活动前两个月就与商场保安部及物管公司保卫人员进行协商，活动当天对现场随时进行有效的疏导、监管，若出现拥挤等秩序混乱局面，迅速增加保卫力量，对混乱场面予以控制；若情况严重，及时与公安部门联系。  

③ 防火应急措施 鞭炮、礼炮或其他因素都有可能引起火灾或爆炸事故，商场消防部门和物业管理公司提前作好准备，若火灾发生，迅速采取灭火策略，火灾若无法控制，总负责人立即与当地消防队联系，同时主观人员负责对现场秩序的控制与协调。在美食展区和比拼“超级煮妇DIY”厨艺大比拼活动现场不可避免地要涉及到各厨具的使用，在用电安全和用火安全方面，因此在各活动现场我们会配备相应的防火、维修方面的专家小组，每个活动的现场有专门的巡视和检查人员，一有情况便立即通知专家小组，进行有关方面的勘察和维修，业外人士切忌自作主张。当然在活动开展前，主办方会向各参展人员和相关的服务人员进行相关的防火安全培训，及发生相关的安全防范的书面材料。活动现场我们也会设立专门的防火安全知识的宣传活动。 

对一切在现场使用的电器、液化气、进行统一规格处理，一经发现不符合规格的电器，工作人员应立即对其进行强制的拆除、并更换。  

④ 电源应急 

主办方提前准备好备用电源，同时与商场及相关单位的电控部门协商，作好一切准备，若突然断电，启用备用电源，或使用商场电源和音响设备。  

⑤ 现场布置的应急 

任何现场静态的布置、装饰出现掉落、损坏等情况，工程部人员迅速予以修补，将其恢复原貌，若无法补救，则即使清理，确保活动顺利进行。如果影响到活动的进展，例如舞台坍塌等严重事件，迅速将台上贵宾引领到台下，我们将铺用地毯作为临时主席台。 

若活动现场的动态装点如气球、礼炮、鞭炮工作失常，应备好相关的音乐文件和视频来充当，必要时可以使用音响和锣鼓队来弥补现场气氛。

 ⑥ 表演人员的应急 

主办方备有强大的礼仪、演员、摄像等阵容，若活动当天某人员缺席，我们以最快的速度调集其他人员到场，保证各个环节按原计划顺利进行。 

综上，活动中遇到紧急突发事件主要还是在事先就充分地考虑好遇到各种突发事件的应对办法，只有这样才能做到突发事件真的出现时不惊慌，并能够清醒、冷静地处理。尽量将紧急突发事件发生后的损失降到最低。在活动筹备阶段，主办方会对各方细节做认真、详细的检验，力争将事故发生的概率降到最低限度；若产生突发事件，基于主办方充足完备的人力、物力准备，以及多年的临场经验，我们将按照应急方案对事件进行迅速、果断的处理，力求活动的顺利与圆满。